Regulamin świadczenia usług platformy ZALICZONE
Obowiązuje od dnia: 22.08.2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Zaliczone, dostępnej pod adresem internetowym www.zaliczone.edu.pl.
Administratorem platformy jest Krzysztof Wilczyński, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Korepetycje Zaliczone - Krzysztof Wilczyński, adres do doręczeń: ul. Gliwicka 3, 45-132 Opole.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Platforma – strona internetowa oraz środowisko organizacyjne ZALICZONE.
- Klient (Uczeń/Rodzic) – osoba fizyczna zgłaszająca chęć udziału w zajęciach. W przypadku osób niepełnoletnich, Klientem jest rodzic lub opiekun prawny.
- Korepetytor – osoba współpracująca z Administratorem, przeprowadzająca zajęcia edukacyjne.
- Usługa – usługa edukacyjna (korepetycje online) świadczona na rzecz Klienta.
§ 2. Zasady działania platformy
Platforma ZALICZONE służy do łączenia Uczniów poszukujących wsparcia w nauce z odpowiednimi Korepetytorami.
Administrator udostępnia Platformę oraz zaplecze organizacyjne w celu pośredniczenia w nawiązywaniu kontaktów pomiędzy Uczniami a Korepetytorami.
Zajęcia odbywają się wyłącznie w formie online. Wybór narzędzia komunikacyjnego (np. Google Meet, MS Teams) pozostaje w gestii Korepetytora, po wcześniejszym ustaleniu z Klientem.
§ 3. Odwoływanie i przekładanie zajęć
Klient ma prawo odwołać lub przełożyć zaplanowane zajęcia bez ponoszenia kosztów, informując o tym bezpośrednio i wyłącznie Korepetytora najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem ich rozpoczęcia.
W przypadku odwołania zajęć przez Klienta na mniej niż 24 godziny przed ich planowanym rozpoczęciem lub w przypadku braku obecności na lekcji bez wcześniejszego powiadomienia, Administrator zastrzega sobie prawo do pobrania zryczałtowanej opłaty w wysokości 50% ceny zajęć, tytułem rezerwacji terminu.
Jeśli zajęcia nie odbędą się z przyczyn leżących po stronie Korepetytora, Klient ma prawo do ustalenia nowego terminu lekcji lub zwrotu pełnej kwoty za niezrealizowane spotkanie, które wcześniej zostało opłacone.
§ 4. Płatności i rozliczenia
Płatność za zajęcia odbywa się w formie przelewu, na podstawie ustaleń z Administratorem.
Z uwagi na prowadzenie działalności nierejestrowanej przez Administratora, do cen usług nie dolicza się podatku VAT (zwolnienie podmiotowe).
Na żądanie Klienta Administrator wystawia rachunek uproszczony.
W przypadku braku uregulowania opłat za 3 zrealizowane jednostki lekcyjne z rzędu, Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia świadczenia usług. W takiej sytuacji zaplanowane zajęcia mogą zostać anulowane, a zgłoszenia rezerwacji nowych terminów przez Klienta nie będą przyjmowane do czasu całkowitego uregulowania zaległości.
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Prawo to wygasa, jeżeli usługa (np. zaplanowana lekcja) została w pełni wykonana przed upływem tego terminu, za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: kontakt@zaliczone.edu.pl.
§ 6. Reklamacje
Wszelkie zastrzeżenia dotyczące działania Platformy lub jakości zajęć należy zgłaszać na adres: kontakt@zaliczone.edu.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, dane osoby zgłaszającej oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
§ 7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Administrator uprawniony jest do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych (np. zmiana powszechnie obowiązujących przepisów) lub organizacyjnych (np. modyfikacja zakresu usług, wprowadzenie nowych funkcjonalności Platformy). O istotnych zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przed jej wejściem w życie (np. opłacone już pakiety zajęć).